本书是由美国心理学会出版社于2016年组织出版的“临床督导精要丛书”中的一册,是美国临床督导领域很受欢迎和权威的参考书,一经出版就被许多美国高校、培训项目及临床机构作为必读书籍和案头参考书。
胜任力模型是美国心理学会官方推行的督导模型,在国际上得到了普遍认可。这个模型旨在帮助督导师和受督者有系统、有计划地审视和评估受督者的专业胜任力发展水平,帮助双方澄清彼此的权责和期待,明确督导的关注点和重点,指导督导过程,使督导更加有效。本书不仅面向希望学习胜任力模型的督导师,也面向希望全面提升自身专业胜任力的咨询师以及正在接受临床督导的受督者。
——江光荣
推荐序
大多数心理学工作者相信他们能完全胜任督导工作,因为他们都曾经接受过督导,因此,通过之前督导师的示范,他们知道该如何做督导。大家对这一看法似乎是广泛接受的,因为大多数督导师将自己作为受督者的个人经验视为对现在的督导实践影响最大的要素。这一假设——进行督导的胜任力无须正规训练就能自然而然地获得——忽视了督导过程的复杂性,而且可能会导致不充分的或不恰当的实践,造成效果较差或根本无效的督导。这些担忧并非空穴来风,因为越来越多的人意识到许多受督者曾经受过不充分的、糟糕的、具有伤害性的和失败的督导。过去的受督经验——无论是试图做与过去督导师相同还是相反的事——并不足以提供充分的督导实践基础。现在,临床督导被当作一项独立的专业实践,要求在进行督导时充分展现出胜任力——不是通过耳濡目染,而是通过专门的教育和训练获得的胜任力。像其他专业活动一样,督导实践中的胜任力涉及循证实践,借鉴可靠的理论,运用临床试验支持的治疗程序,考虑督导师和受督者的专业知识,并对文化和情境保持敏感。
具有讽刺意味的是,对临床胜任力的发展如此关键的功能却受到这样的忽视。同样令人感到惊讶的——如果说不是令人感到不安的——是相较于其他的专业服务(比如心理评估、心理治疗),临床督导并没有就专业学位和受训经历做特定的要求。考虑到督导在保护公众时起到的关键作用,以及考虑到最新修订的督导培训、实践和行为的规范指南(regulatory guidelines),美国州际与大区心理学委员会(The Association of State and Provincial Psychology Boards, ASPPB)督导工作小组就督导训练的缺乏和就此问题缺乏澄清,也表达了类似的担心。虽然本书并没有直接涉及管理层面的议题,但本书提供了一个框架,使临床督导行为符合标准和指南的规定。重要的是牢记(并且通过示范作用让受督者也牢记)——胜任力总是在不断演变和发展的,因此临床工作者或督导师永远不可能拥有绝对的、完全的胜任力。比如,在我们看来,拿到行业执照或专业委员会认证绝不能被视为终点,而应当被视为职业生涯中的一个节点;在我们的职业生涯中,我们一直追求卓越,不断提升自己的胜任力水平,以适应不断变化的临床工作的要求。现在,Kaslow(引自2014年6月30日作者与Kaslow的个人交流)和其他一些教育及培训的领导者哀叹对“胜任力运动(competency movement)”这一标签的滥用,因为对许多人来说,这一术语暗示着胜任力是一个可以到达的终点——到达这一终点后,我们就可以被(永久地)赋予“胜任者”头衔。而现实是,我们所从事的专业领域中的知识和专业实践在不断变化更新,因此,我们的胜任力也只是暂时的。还有,在我们的职业生涯中,我们可能需要面对我们作为心理学工作者的个人局限。但是,有一项胜任力是我们所有人都可以不断追求的,那便是对元胜任力——换言之,反思我们不知道什么——的运用,元胜任力包括对能力和局限性进行持续的自我评估、邀请督导师和值得信赖的同行给予自己反馈、激励自己保持和提升胜任力。胜任力取向可以被视作一种专业责任,而临床督导为其扎根提供了一片肥沃的土壤。
基于胜任力的临床督导旨在促成一种转变,将基于对胜任力的假设和猜想之上的训练方法转变为对胜任力的说明和展示。一位受督者会随着训练的过程不断发展,这一期待本身是合理的,但光靠这个假设并不足以使胜任力建立起来。类似的,督导师可能是一位有计划的或有天赋的临床工作者,但这些品质并不能保证他是一位胜任的督导师。要展示胜任力,就需要相应的可量化的临床效果和督导效果指标。这便需要仔细识别和评估组成某项胜任力的知识、技能和态度,需要用外显的行为术语去描述和评估受督者(或督导师)对特定的知识、技能和态度的运用,而不是大而化之的,只对胜任力给出一种宽泛的评价(或“印象”)。运用这一方法要求督导师(以及受督者)保持投入和专注的状态,因为对不相关联的行为做直接观察需要集中注意力,还需要对专业活动中胜任力的各个方面做出准确的评估。对临床督导持一种放任自由的态度,或一种有计划但消极的态度,都是不行的。想要与受督者进行积极的、有计划的和有参与度的合作,需要仔细识别受督者的强项和待发展(developing)领域,给予反馈,帮助其参与能够提升胜任力的学习活动,并向其逐步灌输专业价值观。采取这种积极进取的态度带来了一种充满生气的和卓有成效的督导体验,并提高了受督者参与督导的程度。