伍香平　湖北黄冈人，湖北省教研室学前教育教研员，湖北第二师范学院教师，华中师范大学外聘学前教育专业硕士研究生导师。主要从事幼儿园课程与教学研究工作。目前正在主持教育部人文社会科学研究一般项目“生活体验与儿童发展研究”，以及湖北省人文社会科学研究重点项目“幼儿体验式阅读研究”；已经完成省部级科研项目3项；主编出版《幼儿生活体验（养成教育）》、《幼儿心理健康指导丛书》、《幼儿园环境创设之整体环境》等多部幼儿园教育指导丛书；合编《综合实践活动的理念》一书；发表学术论文十余篇；获得湖北省社会科学研究成果二等奖1次，全国基础教育优秀教育资源奖1次。

前言

“一位好的园长，能成就一所优秀的幼儿园”，这是大家对优秀园长的一种期许。的确，园长是幼儿园的核心领导人，是最重要的责任者和指挥者。园长的角色定位、管理理念、管理能力和管理方法直接影响着一所幼儿园的办园水平和发展方向，影响着教师的专业成长和幼儿的健康发展。

如果说幼儿园是一个大家庭，那么园长就是首席家长：要有高度的责任心，要事无巨细地考虑这个家庭的生存和家庭成员的发展。他既要积极筹措生存的资金，确保全园的办园条件与设备更新；又要谋划渠道，促进教师业务学习和专业发展；还要放眼长远，谋划全园的科学发展策略。

如果说幼儿园像一列行进中的火车，那么园长就是这列火车的车头：彰显着幼儿园发展的动力。因此，园长要以身作则做好表率，既要关注自身的学习，不断提升自己的管理水平，丰富自己的管理经验；又要在园务工作中做好榜样示范，不搞特殊化；还要能在个人利益上做到先人后已，以非权力性的服务赢得教师们的尊重和爱戴。

如果说幼儿园是一艘航行中的小船，那么园长就是这艘小船的舵手：把握着航行的方向。因此，园长心中应有正确的办园理念、明确的办园思路；还要有清晰的办园规划、合理的园所布局与办园环境、有效的资源融合与利用，使幼儿园在有序中走向健康和谐的可持续发展。

如果说幼儿园是一台复杂的大机器，那么园长就是促进这台机器有效工作的润滑剂：要做好园内的组织协调工作，处理好各种人际关系与矛盾，让自尊、爱面子、易生是非的这个以女性为主的教师队伍表现出更多的自信、自律、积极进取、关爱和睦的友好氛围；让要求繁多、意见纷层、个性差异大的家长们转变为幼儿园发展的重要合作者，成为家园共育的重要支持力量；要做好园际的帮扶联系与交流工作，形成良性竞争的氛围和友好相处的局面；还要做好与主管部门和社会团体的关系，积极利用有益的资源促进幼儿园的社会发展。

由此可见，一名合格的园长在管理工作中常常表现出家长、火车头、舵手和润滑剂等多种角色，需要具备责任心、奉献精神，表率带头作用，还要能把握方向、协调各方关系，具备组织规划、统筹协调、民主管理等多种能力。但实际上，由于幼儿园运转的内在结构与外在环境的复杂性决定了园长还远不只承担以上简单罗列的四种角色，这也使得园长管理的技术需要不断地完善和提升，管理的艺术需要不断地进化和更新。因此，在实践工作中，园长的管理也时常因许多不确定性因素的出现而表现出这样或那样的问题，需要我们不断地回顾、反思、总结和积累。

如何从最基本的管理方法入手，从常规管理工作中积累典型的工作案例，反思其中的不合理性，提出适宜的建议，拓展阅读者的思路，丰富新上任园长的管理经验……本书试图让经验丰富的园长们来解决这个问题，因此全书采用宜于轻松阅读和同行经验借鉴的方式，通过“案例呈现＋分析与建议”的体例，展示了园长常规工作中的80个案例，从“办园理念与方向”、“保教工作与园务管理”、“保教队伍管理”、“公共关系管理”以及园长的“自我管理艺术”等方面进行阐述，集中呈现了园长作为幼儿园的核心管理者在统筹全园发展、服务教师队伍建设、提升办园水平、协调各方关系以及提升自身的管理经验等方面的不适宜做法，并提出了符合当前幼儿园教育发展实际的管理理念与方法建议。虽然本书不能尽到全面系统，但所呈现的案例具有代表性和典型性，具有一定的参考借鉴价值。

幼儿园工作烦琐细致，园长们较难有时间和精力静下心来进行反观自省，也就是说园长们常常善于去做具体的工作，却难于去反思、总结和提练。而本书的出版就得益于我们有一个积极向上、乐观进取的团队，他们是：彭丽华、田卫平、柯娟、王敏、刘菊莲、占小玲、李平、俞荣华、陈刘芳等数位骨干成员，没有他们的细心观察、认真思考、精心撰稿，就难以形成本书的丰富内容。本书能够出版，还得益于“万千教育”的大力支持，没有高君老师的认真负责和信任督促，此书恐怕难以形成。在此，对所有关心支持此书编写、审阅和出版的全体同仁和出版社表示衷心的感谢！

因篇幅所限以及编写需要，还有一些成形稿件没有采用，在此表示歉意，并真诚地感谢大家的支持。本书是多位园长和教研员共同编写的成果，因各人写作风格与表述方式以及工作环境的不同，难免存在疏漏或不足，敬请同行批评指正。

伍香平
2012年10月8日

错误16　制度不健全，物品管理乱

案例呈现

某园邀请社区家长来园参加亲子讲座，来的家长超出了登记人数，会议室的椅子不够坐，后勤张园长临时召集在园的一批实习生去仓库领了40把椅子。按照幼儿园物品管理制度的要求，其中一名实习生苗苗在“领取人”一栏填上了自己的姓名。由于会议室连着几天利用率都很高，一个星期后仓库管理员才催促实习生苗苗归还借去的40把椅子。然而经清点，还差十几把椅子没有归仓，流失到了班级。仓库管理员将此事汇报给张园长，张园长提出两个解决问题的方案：一是追究当事人责任。可是实习生苗苗委屈地说，当时事出紧急，有好多同学都参与了借椅子，自己只不过恰巧被仓库管理员拉住签了个名，并不具体负责这件事，更不知道自己要对这40把椅子的归还负责；二是马上追查流失的椅子。然而，由于本学期的班级物品登记工作还未完成，各班原有的椅子数目不清，也导致流失的椅子无法追查。面对“椅子悬案”，张园长也无计可施了。

分析与建议

这桩“椅子悬案”的发生有两个偶然因素，一是事出紧急，是临时任务；二是当事人身份特殊，是实习生。但这些并不是造成椅子无法被追回的主要因素。试想：如果该园的物品管理制度能够再完善一些，特别是在物品的领取、登记和归还等方面，考虑得更全面，程序更清晰，细则更严谨，这批椅子一定能够有借有还。分管后勤的张园长全面负责幼儿园的物品财产管理工作，她更应从管理层面认真分析存在的问题，吸取教训：

（1）物品由实习生领取是否合适？一方面实习生不是本园职工，对于幼儿园的规章制度缺乏学习和了解，不清楚应该承担什么责任，也不知道有哪些具体要求；另一方面，物品的领取人也应是物品的使用和保管人，在此次事件中，实习生实际上只负责搬取，而没有监管、使用。因此，在没有过多交代的情况下，直接指派实习生领取物品的行为过于简单草率，为事情后续的曲折发展埋下了伏笔。

（2）多人行为一人登记是否责任到人？当天有不少同学参与了借椅子，但仅有苗苗被要求登记签名，事后甚至记不清参与的同学有哪些。因为责任划分没有具体到每个参与者，使得事情的发展有了更多复杂的变化。

（3）物品归还的时间是否需要明确？苗苗没有填写归还时间，说明该园物品管理制度未作此项要求，这个漏洞让物品归还变得非常被动，加之会议的变更、时间的延续，更为椅子的流失推波助澜。

（4）班级物品登记工作是否能滞后？新学期已经开始，但该园班级物品登记工作尚未完成，不管出于什么原因，都是制度不规范、不严谨的体现。财产不清、物品不明，使幼儿园的工作陷入混乱。

俗话说，“管理之道，制度先行”。要管理好幼儿园的物品财产，就要首先修订一套系统完善的物品管理制度，形成科学规范的管理行为，提高物品管理的实效。张园长可以采取以下措施逐步完善物品管理制度：

（1）查清问题，有的放矢。张园长应认真查找“椅子悬案”暴露的管理问题，加紧完善物品领取、登记和归还等制度细则。其中，物品领取者应明确规定为本园教职工，或由本园教职工作证明人。多人领取物品应据实登记，责任到人，不得遗漏。物品归还应填写时限，督促领取人按时归还，如有过时未还或物品损坏、遗失将予以一定方式的惩罚。物品登记工作应在新学期开始前按时完成，不得延误。

（2）因地制宜，不断完善。针对该园现行的物品管理制度，组织教职工深入讨论和研究，共同查找问题，不断修订和完善。

（3）广开思路，学习借鉴。向其他姐妹园学习优秀的管理经验，一手抓全园爱护公共财务的思想教育，一手抓物品财产管理的制度化建设，要建立健全固定资产账目以及物品验收、登记、领取、归还、报修、报废及赔偿制度，不断提升幼儿园物品管理的水平。