本书实例丰富、方法实用、语言通俗易懂，实践指导性和可读性俱佳，能够帮助教师有效地、积极地回应家长提出的棘手问题，促进教师与家长开展良好的沟通，是广大幼儿教师开展家长工作的优秀指导书。

【编辑推荐】

覆盖面广：内容涉及5大方面，包含168个问题，全面涵盖家长所提出的典型问题。

贴近一线：问题源于现实，解答符合实际，助力教师应对家长质疑，解答家长困惑。

剖析详细：大部分问题均配有问题情境和分析，探求问题根源，启迪教师机智巧思。

借鉴性强：给予教师直接有效的指导和拿来即用的策略，使教师回应语言有理有节。

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”因此，家长工作是幼儿园工作中的一项十分重要的工作。它不仅影响幼儿的发展，还影响幼儿园的正常运行，影响幼儿教师的职业幸福感。

鉴于此，我在我的微信公众号“秋风幼教”上开通了与家长直接沟通的平台，收到了许多与幼儿教育有关的问题，我都一一地给予了回应。我还在我的10多个幼儿教育专业微信群里，时常与幼儿教师、家长、园长们探讨幼儿教育的相关问题。回头看看这些问题和回应，我感觉蛮有新意和实用性，而且具有一定的针对性。因此，我产生了一种想法，就是让更多的幼儿教育工作者和家长了解这些内容，进而使他们更加科学地理解幼儿园教育和幼儿园管理，同时，更希望能给一线幼儿教师在回应家长相关问题时提供一些思路和具体的操作方法。

回应家长所提出的与幼儿教育相关的问题，不仅是为了帮助家长解决孩子在教育和心理上的问题，更是展现幼儿园园长和教师的专业能力与专业品性的机会，是幼儿园赢得家长良好口碑的有效路径。幼儿园园长和教师必须认真地做好这件事。

本书无法穷尽家长所提出的所有问题，在此只选了其中最有代表性的168个问题， 给大家介绍了回应这些问题的原则、策略和操作方法，以及具体的回应语言。真心期待本书能给大家带来新的观念与可资借鉴的方法。

本书基本按照“家长问题+问题情境+问题分析+正确回应+温馨提示”的体例来行文。

另外，有些条目没有写“问题分析”“温馨提示”的原因是相关内容与本书其他条目的内容相似，而另一些条目则是真的没有什么“温馨提示”的内容可写。

本书将家长所提出的问题分为五大类，并以五章分别陈述：

以上分类只是一种尝试，是根据问题的侧重进行归类；但是我在写作后发现无法将某些问题绝对地分成“管理类问题”“生活类问题”“教育类问题”“心理行为类问题”“家庭教育类问题”。因为许多问题都与“教育”有关，与“心理”有关，可以说，上述问题的分类并非严格学科逻辑上的分类，因此，在此敬请读者们多多包涵和体谅。

回应家长的提问要坚守的基本原则如下。

期待大家能有效地、积极地回应家长所提出的一切问题，力促家园关系走进良性循环，为幼儿园工作创造一个和谐的环境。

最后提醒大家：在回应家长提问时绝对不要越界。并不是家长提出的所有问题，我们都能解决——我们只能解决自己专业范围内的问题。因此，当感到家长提出的问题非自己专业能力所及时，一定不要随意地胡乱回答，因为这样的回答是对孩子不负责任，也是对自己专业的不尊重。比如孩子的“自闭症”“多动症”等是很专业的问题，并不只是学前教育领域的问题，还是特殊教育领域的问题。因此，当遇到这类问题时，一定要建议家长去专业机构咨询解决，绝不能武断地给予家长非专业的指示。

由于时间仓促，加上本人水平有限，书中一定存在不足之处，敬请广大读者多多批评指正。