你可能已经具备了这些能力,仍在努力成为一名优秀的幼儿教育领导者。你错过了什么呢? 你知道答案是:人际关系。 除非我们能与遇到的每个人建立并保持诚实、富有成效和动态的关系,否则我们不可能成为优秀的领导者。除非我们能够建立高效的团队,否则我们精心设计的愿景将会化为泡影。除非我们能激发员工的信任,否则我们将无法发挥他们的最佳水平。除非我们赢得家庭的尊重,否则我们的机构发展计划永远不会实现。如果没有人际交往能力,即使是最优秀的学历证明也只是附属在名字后面的字母而已。 诗人马娅·安杰卢(Maya Angelou)说道:“我知道人们会忘记你说过的话,忘记你做过的事,但他们永远不会忘记你带给他们的感受。”这提醒我们与遇到的人建立联系有多么宝贵。这种能力能够让人们放松,赢得他们的信任,并激发他们的奉献精神。这就是情绪智力,又称为情商(emotional intelligence,EQ)。 《幼儿园管理者的情商课—学会有目的地领导》(What You Need to Lead an Early Childhood Program: Emotional Intelligence in Practice)是第一本也是唯一一本以最重要的特质—情绪智力(建立人际关系的艺术和科学)—为主题的幼儿教育领导力书籍。情绪智力是一种能像读书一样读懂别人并知道如何明智地使用这些信息的能力。本书的每一章都以一个案例研究开始,该案例研究的特点是复杂的,也是幼儿教育主管每天面临的挑战。除了案例研究,书中的情绪智力理论和原则、指导和解决问题的步骤,也将有助于领导者练习和磨炼领导技能。 用情绪智力来引导,就是读懂故事背后的故事。你能听到父母暴跳如雷时的呼救声,或者感知到教师运用新方法时的阻碍性恐惧吗?领导幼儿教育机构需要学习每个个体和团队的非语言信息。尽管理性分析有价值,但逻辑无法解释这些语言。作家安东尼·德·圣-埃克苏佩里(Antoine de Saint-Exupéry)在《小王子》(Little Prince)中解释道:“只有用心去看,才能看得清楚。重要的东西用眼睛是看不见的。” 情绪智力不是魔法,也不是“软性”科学。情绪智力是可以衡量和学习的。在不断发展的神经科学领域,现有研究记录了我们对彼此的生理、神经元的影响。例如,不用说一个字,人的心就会电磁式地向离我们1.5米以内的人传达“很高兴见到你”或“保持距离”的信息。此外,研究表明,在连续用脑三四个小时后,大脑做出有效决策的能力会下降。然而,有多少人没有意识到这一点,在大脑已经按下停止按钮的情况下,仍然勇往直前呢?65%~90%的人类情感是通过语言交流的。领导者需要用心倾听。 在神经科学研究的指导下,我们的领导实践可以得到强化和完善,并达到更好的效果。多亏了核磁共振技术(功能性核磁共振成像),现在对成人大脑的研究就像对新生儿到3岁孩子大脑的研究一样引人注目。知识得到了解放。当知道大脑的运作方式后,我们就能充分利用它的特质,避免被不舒服的想法和反应束缚。用情绪智力来领导就是用自信和正直来领导。作为领导者,当建立和完善情绪智力后,我们的信心也会相应地增长。 本书涵盖了领导者的所有职责,内容涉及财政管理、营销、监督、评估、健康安全以及预防法律问题。每一个领域中的个体焦点都使本书独特且引人入胜。 本书是《有目的地领导—幼儿保教管理工作中的情绪智力》(Leading on Purpose: Emotionally Intelligent Early Childhood Administration)的新版。本版包含了领导者所必须知道的最新研究、理论和实践,同时保留了原有版本的精华内容。 新的内容包括: ● 亚当·布赖恩特(Adam Bryant)关于成功领导者的五项基本能力的研究发现 ● 如何在社交网络时代避免法律纠纷? ● 勇气:是什么?在哪里找到它?如何运用它? ● 质量评估与改进系统(Quality Rating and Improvement Systems,QRIS):评估领导力和项目的新工具 ● 让大脑在压力下保持冷静—按按钮的神经科学 ● 杜绝在工作场所发牢骚 ● 符合修订后的《美国残疾人法案》(American with Disabilities Act,2009年1月颁布)的新做法。 ● 在法律和文化上与移民家庭合作 ● 领导力中的性别问题 ● 领导者应该在什么时候道歉? ● 如果问题出在上司身上,你该怎么办? ● 在同一工作场所中管理千禧一代(Millennials)、X一代(Gen-Xers)和婴儿潮一代(Baby Boomers) ● 建立女性主导的团队
新版还提供了与各种幼儿专家的访谈。从2010年开始,作为在线电台节目《关于领导力的心连心对话:你的改变指南》的主持人,我有幸对教育领导力领域的专家、作家、从业者和未来学家进行了现场采访。我采访了内拉·康纳斯(Neila Connors)—《如果你不满足教师,那么他们就会伤害学生》(If You Don’t Feed the Teachers, They Eat the Students),梅格·惠特利(Meg Wheatley)—《新的、科学的走出去与发展》(The New Science and Walk Out, Walk On),亚当·布赖恩特—《拐角地带》(The Corner Office),菲莉丝·切斯勒(Phyllis Chesler)—《女性间的残忍》(Woman’s Inhumanity to Woman),罗伯特·萨顿(Robert Sutton)—《好老板与坏老板》(Good Boss, Bad Boss),斯蒂芬妮·菲尼(Stephanie Feeney)—《幼儿教育领域的专业性》(Professionalism in Early Childhood),罗伊·鲍迈斯特(Roy Baumeister)—《意志力》(Willpower)和里克·基尔施纳(Rick Kirschner)—《与你所不能容忍的人相处》(Dealing with People You Can’t Stand)。他们的回答发人深省。 多亏了这些采访,本书揭示了在其他地方看不到的被访者的直接回复及其洞察力。我问了大多数人想问但觉得不应该问的问题,被访者敞开心扉,说出了真相。你可以在线查看这些访谈的内容。 说真话是本书的核心要点。当你翻到每一页的时候,你会被邀请解决棘手的困境,找出潜在的天赋,激发幽默感,明晰盲点,并应用最新的领导理论,成为你所能成为的最好的领导者。 本书包含文字和实践资源等内容,尊重读者的个人学习风格。下列资源在文中空白处有所说明,也在正文中有所凸显: ● 评估关于某一问题的立场的机会 ● 需要思考和解决的案例研究 ● 激励你的名人名言 ● 采访领导力专家的播客 ● 对“你从自己的经验中收获了什么”的反思邀请 ● 下一步你将采取的步骤